Lietošanas noteikumi
Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi interneta veikalā www.rotalulade.lv
- Vispārīgie noteikumi
1.1. Uzņēmums IK “Rotaļu Lāde", reģistrācijas numurs: 40002209650, juridiskā adrese: Dižozoli, Dobelnieki, Tīnūžu pagasts, Ogres novads, LV-5015, (turpmāk – “Pārdevējs”) ir izveidojis interneta veikalu www.rotalulade.lv, (turpmāk – “rotalulade.lv”).
1.2. Šie preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk – “Noteikumi”) nosaka Pārdevēja un personas, kas iegādājas preces rotalulade.lv interneta veikalā (turpmāk – “Pircējs”) savstarpējās attiecības, tiesības un pienākumus.
1.3. Noteikumi ir pieejami rotalulade.lv tīmekļa lapā. Pircējs var iegādāties preces rotalulade.lv interneta veikalā tikai pēc Noteikumu izlasīšanas un apņemšanās tos ievērot. Iepazīties ar Noteikumiem tiek piedāvāts katrā iepirkšanās reizē. Ja Pircējs veic pasūtījumus rotalulade.lv interneta veikalā, uzskatāms, ka viņš ir iepazinies ar Noteikumiem, sapratis tos un piekritis tiem. Pircēja piekrišana Noteikumiem ir skaidri izteikta, atzīmējot piekrišanas lodziņu reģistrācijas un pasūtījuma veidlapā. Izsakot piekrišanu Noteikumiem, tie kļūst par pirkuma un pārdošanas līgumu starp Pircēju un Pārdevēju.
1.4. Pārdevējs patur tiesības jebkurā brīdī mainīt, labot vai papildināt Noteikumus. Pircējam katrā iepirkšanās reizē ir no jauna jāapstiprina piekrišana tajā brīdī aktuālajiem Noteikumiem. Noteikumu grozījumi ir spēkā tikai tiem preču pasūtījumiem, kas iesniegti pēc Noteikumu grozīšanas.
1.5. Iepirkties rotalulade.lv interneta veikalā ir tiesības rīcībspējīgām fiziskām personām; nepilngadīgajiem no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadu vecumam - tikai ar vecāku vai aprūpētāju piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi patstāvīgi rīkojas ar saviem ienākumiem; juridiskām personām.
1.6. Par jebkuriem jautājumiem saistībā ar rotalulade.lv interneta veikalu vai šiem Noteikumiem, lūdzam rakstīt uz mūsu e-pastu info@rotalulade.lv vai zvanīt pa tālruni +371 25602708.
1.7. Pircējam, kurš saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību normām uzskatāms par patērētāju, veicot pirkumu rotalulade.lv interneta veikalā, šāda savstarpēja vienošanās par preces iegādi veido Distances līgumu, kam piemērojams Patērētāju tiesību aizsardzības likums un Ministru Kabineta noteikumi “Par distances līgumu”.
Vairāk par to, kas ir distances līgums un atteikuma tiesības, vari uzzināt šeit:
https://www.ptac.gov.lv/lv/pirkumi-ar-elektronisko-sazinas-lidzeklu-starpniecibu
1.8. Rotalulade.lv interneta vietnes sadaļas „Piegāde”, “Atgriešana” un „Privātuma politika” ir būtiskas un neatņemamas šo Noteikumu sastāvdaļas.
- Pirkšanas un pārdošanas līguma stāšanās spēkā
2.1. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu ar brīdi, kad Pircējs, izvēlējies pērkamo(ās) preci(es) un izveidojis preču grozu, nospiež saiti „Pasūtīt”.
2.2. Katrs starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtais pirkšanas un pārdošanas līgums tiek reģistrēts un glabāts rotalulade.lv interneta veikala datubāzē.
- Pircēja tiesības
3.1. Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtījuma 14 dienu laikā;
3.1.1. Gadījumā, ja Pircējs ir saņēmis bojātu, ar defektiem vai pasūtījumam neatbilstošu preci, tam ir tiesības atdot šo preci atpakaļ, izņemot gadījumā, ja kopš preces piegādes ir pagājušas vairāk kā 14 dienas;
3.1.2. Atgriežot mums atpakaļ bojātu, defektīvu vai neprecīzi sakomplektētu preci vai veicot kādas preces apmaiņu, Pārdevējs atmaksā preces vērtību, bet nesedz piegādes izmaksas, savukārt, ja jānosūta vietā jaunu preci, tad piegādes izmaksas un ar preces atgriešanu atpakaļ saistītās izmaksas sedz Pārdevējs.
- Pircēja pienākumi
4.1. Pircējam ir jāpieņem preces šajos Noteikumos paredzētajā kārtībā un jāsamaksā par tām noteiktā summa.
4.2. Ja mainās Pircēja reģistrācijas formā iesniegtie dati, viņam nekavējoties jāatjaunina tie.
4.3. Pircējs apņemas nenodot trešajām personām savus pieslēgšanās datus. Ja Pircējs pazaudē pieslēgšanās datus, viņam nekavējoties par to jāinformē Pārdevējs, izmantojot nodaļā „Kontakti” norādītās saziņas iespējas.
4.4. Pircējs, izmantojot rotalulade.lv interneta veikalu, apņemas ievērot šos Noteikumus, kā arī nepārkāpt Latvijas Republikas normatīvos aktus.
4.5. Ja Pircējs preču piegādes laikā bez svarīgiem iemesliem atsakās pieņemt preces, Pircējam jāsedz preču piegādes izmaksas.
4.6. Atgriežot nopirkto preci, tai jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma, ir jāiesniedz preces iegādes dokuments.
4.7. Atgriežamo preci Pircējs var piegādāt pats uz Pārdevēja norādīto adresi vai nosūtīt, izmantojot kurjera pakalpojumus, kurus sedz Pārdevējs.
4.8. Ja pēc preces atgriešanas Pārdevējs konstatē, ka prece izmantota citā nolūkā, nevis preces paredzētajā nolūkā, tad Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos un Pārdevējs ir tiesīgs prasīt no Pircēja zaudējumu atlīdzību par preces vērtības samazināšanos.
- Pārdevēja tiesības
5.1. Ja Pircējs mēģina kaitēt interneta veikala darba stabilitātei un drošībai vai nepilda savus pienākumus, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai pārtraukt viņa iespējas izmantot interneta veikalu vai izņēmuma gadījumos dzēst Pircēja reģistrāciju.
5.2. Ja radušies svarīgi apstākļi, Pārdevējs var uz laiku vai pilnībā pārtraukt interneta veikala darbību, par to iepriekš neinformējot Pircēju.
5.3. Pārdevējam ir tiesības, iepriekš nebrīdinot Pircēju, anulēt viņa pasūtījumu, ja Pircējs ir izvēlējies kādu no bezskaidras naudas norēķinu veidiem un nav samaksājis par precēm 2 (divu) darba dienu laikā.
5.4. Pārdevējam ir tiesības atteikties no noslēgtā Pirkšanas un pārdošanas līguma, ja beigušies līgumā paredzēto preču krājumi, kā arī tad, ja līgumu noslēgusi persona, kam atbilstoši šiem Noteikumiem, nebija tiesību slēgt līgumu.
5.5. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro Noteikumos noteikto preču atgriešanas kārtību.
5.6. Pārdevējam ir tiesības pamatotu iemeslu dēļ atteikt preču pārdošanas darījuma noslēgšanu ar Pircēju, atteikuma brīdī neminot iemeslu.
- Pārdevēja pienākumi
6.1. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircējam interneta veikalā pasūtītās preces bez jebkādiem defektiem.
6.2. Pārdevējs apņemas ar šo Noteikumu un interneta veikala noteiktajiem nosacījumiem dot Pircējam iespēju izmantot interneta veikala rotalulade.lv sniegtos pakalpojumus.
6.3. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircējam pasūtītās preces uz viņa norādīto adresi un saskaņā ar šajos Noteikumos norādītajiem nosacījumiem.
6.4. Ja Pārdevējs svarīgu apstākļu dēļ nevar piegādāt Pircējam pasūtīto preci, viņš apņemas piedāvāt analogu vai pēc iespējas līdzīgāku preci. Ja Pircējs atsakās pieņemt analogu vai līdzīgu preci, Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam samaksāto naudu 3 (trīs) darba dienu laikā, ja ir veikta priekšapmaksa.
6.5. Pārdevējs apņemas cienīt Pircēja privātuma tiesības uz viņam piederošo personisko informāciju, kas norādīta interneta veikala reģistrācijas formā, saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.
- Preču cenas, apmaksas kārtība un termiņi
7.1. Preču cenas interneta veikalā un noformētajā pasūtījumā ir norādītas eiro. Pārdevējs patur tiesības mainīt preču cenas, ja mainās nodokļu lielums, kā arī gadījumos, kad ražotājs/ piegādātājs maina preču cenas.
7.2. Pircējs norēķinās par precēm vienā no šiem veidiem:
7.2.1. Samaksa ar kredītkarti – tā ir priekšapmaksa, kad Pircējs, pārskaita naudu uz Pārdevēja bankas kontu ievadot bankas kartes datus.
7.2.2. Samaksa ar internetbanku – tā ir priekšapmaksa, kur sadarbībā ar Banklink pakalpojumu, Pircējs pieslēdzās interneta bankai un pārskaita naudu uz Pārdevēja bankas kontu.
7.3. Ja samaksa saņemta darba dienā līdz 12.00, šī diena tiek rēķināta kā pirmā pasūtījuma izpildes diena. Ja samaksa ir saņemta pēc 12.00, pirmā pasūtījuma izpildes un preču piegādes diena ir nākamā darba diena.
- Preču piegāde
8.1. Preces piegādā Pārdevējs vai viņa pilnvarota persona.
8.2. Pārdevējs apņemas piegādāt preces, ievērojot preču aprakstos norādītos termiņus. Šie termiņi netiek ievēroti gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav vajadzīgo preču un Pircējs tiek informēts par pasūtīto preču neesamību. Vienlaikus Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties nepārvaramas varas apstākļu dēļ.
8.3. Pircējs, pasūtot preces, apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.
8.4. Pircējs apņemas preces pieņemt pats. Gadījumā, ja viņš nevar preces pieņemt pats, bet preces ir piegādātas uz norādīto adresi, ņemot vērā pārējos Pircēja sniegtos datus, Pircējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi neatbilstošam subjektam.
8.5. Preču piegādes laikā Pircējam kopā ar Pārdevēju vai viņa pilnvaroto personu jāpārbauda sūtījuma stāvoklis. Ja Pircējs parakstās rēķinā-faktūrā (pavadzīmē) vai citā sūtījuma pieņemšanas un nodošanas dokumentā, tiek uzskatīts, ka sūtījums nodots pienācīgā stāvoklī.
8.6. Preču piegādes maksa un sīkāka informācija par preču piegādi atrodama rotalulade.lv interneta veikala sadaļā „Piegāde”.
8.7. Ja nav iespējas pasūtītās preces piegādāt ar vienu sūtījumu, Pārdevējam ir tiesības piegādāt preces ar vairākiem sūtījumiem.
8.8. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņa neievērošanu, ja preces Pircējam nav piegādātas vai nav piegādātas laikus Pircēja vainas dēļ vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
- Atbildība
9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par reģistrācijas formā sniegto datu patiesumu. Ja Pircējs reģistrācijas formā nav sniedzis precīzus datus, Pārdevējs neatbild par sekām, kas radušās šī iemesla dēļ.
9.2. Pircējs atbild par darbībām, kas veiktas, izmantojot rotalulade.lv interneta veikalu.
9.3. Pircējs atbild par savu pieslēgšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja rotalulade.lv sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas pieslēgusies pie interneta veikala, izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi radušies tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja rekomendācijas un savus pienākumus, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai arī tāda iespēja viņam tika dota.
9.5. Ja Pārdevēja interneta veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs neatbild par tur esošo informāciju vai veiktajām darbībām, neuztur šīs tīmekļa vietnes, nekontrolē, kā arī nepārstāv šos uzņēmumus un personas.
9.6. Ja radušies zaudējumi, vainīgā puse otrai pusei atlīdzina tiešos zaudējumus.
- Informācijas apmaiņa
10.1. Pārdevējs visus paziņojumus sūta uz Pircēja reģistrācijas formā norādīto elektroniskā pasta adresi.
10.2. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus sūta, izmantojot Pārdevēja interneta veikala sadaļā „Kontakti” norādītās saziņas iespējas.
- Beigu noteikumi
11.1. Attiecībām, kas rodas uz šo noteikumu pamata, tiek piemērotas LR tiesības.
11.2. Visas nesaskaņas, kas radušās šo noteikumu izpildes dēļ, jārisina sarunu ceļā. Ja neizdodas vienoties,
(a) Pircējam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvo strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot Pārdevējam rakstveida iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu, norādot savu kontaktinformāciju, iesnieguma iesniegšanas datumu un strīda būtību, prasījumus un to pamatojumu. Informāciju par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām varat atrast Patērētāju Tiesību Aizsardzības Centra interneta vietnē (http://www.ptac.gov.lv/lv/content/str-du-risin-ana)
(b) strīdu var nodot izskatīšanai tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.